h02 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমাদের h02 তৃতীয় পক্ষ নীতি এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা h02 এ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং আইনি সম্মতির জন্য। আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী যারা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনা করে তারা আপনার প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য প্রাপ্ত করে। এই কোম্পানিগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য ব্যবহার করে। আমরা যাচাই করি যে আমাদের সকল অংশীদার শিল্প-মানের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন অনুসরণ করে।

আমরা h02 এ কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যদি আমরা IPL বা BPL এর সময় বিশেষ প্রচার চালাই, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য ব্যবহার করি যা আপনি আমাদের দিতে সম্মত হয়েছেন। আমরা বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইনিভাবে প্রয়োজন হয় বা যদি আমরা সম্ভাব্য আইনি লঙ্ঘন সনাক্ত করি।

আমাদের h02 গ্রাহক যোগাযোগ নীতি

আমরা h02 এ আপনাকে ইমেল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাই যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক অফার। আপনি যেকোনো সময় আমাদের যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং নির্দিষ্ট ধরনের বার্তা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে আমরা গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে চলব যেমন লগইন সতর্কতা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, কারণ এই যোগাযোগ আপনার সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

যখন পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহা এর মতো উৎসব আসে, আমরা h02 এ বিশেষ প্রচারণা এবং বোনাস অফার পাঠাই। এই বার্তাগুলি আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ করা হয় এবং আপনি সর্বদা এই ধরনের প্রচারমূলক যোগাযোগ আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সকল যোগাযোগ আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক এবং স্প্যাম না হয়ে বরং মূল্যবান তথ্য প্রদান করে।

আপনার h02 ডেটা অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা h02 এ আপনার নিম্নলিখিত অধিকার নিশ্চিত করি যা আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেয়ে। আপনার তথ্য সংশোধনের অধিকার রয়েছে যদি এটি অনির্ভুল বা অপ্রাসঙ্গিক হয় — শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি আপডেট করব।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব — তবে আমরা আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। আপনার তথ্য কোথায় প্রক্রিয়া করা হয়, কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় এবং কে এটি অ্যাক্সেস করে তা জানার অধিকার রয়েছে। আমরা h02 এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

• ১
  আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুনসেটিংস পৃষ্ঠা

  যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এবং ইতিহাস দেখুন।

• २
  তথ্য সংশোধন করুনঅনির্ভুল তথ্য আপডেট করুন

  আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে কোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখেন।

• ३
  ডেটা বিচ্ছেদ অনুরোধ করুনসম্পূর্ণ মুছে ফেলুন

  আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

• ४
  গ্রাহক সেবা যোগাযোগ করুনসহায়তা চান

  আপনার অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের টিমকে যোগাযোগ করুন।

আমাদের h02 নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা h02 এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি নতুন প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে। যখন আমরা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল বা সাইটে স্পষ্ট নোটিফিকেশন মাধ্যমে অগ্রিম জানাই। আপনি নীতির সর্বশেষ সংস্করণ যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় দেখতে পারেন এবং পরিবর্তনের ইতিহাস অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা গড়ে তোলে এবং আপনার প্রতিক্রিয়া আমাদের নীতি উন্নত করতে সাহায্য করে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা h02 এ আপনার বিশ্বাসকে মূল্য দিই এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার থাকবে।